【外卖有头发怎么处理】在日常生活中，点外卖已经成为很多人的习惯。然而，有时打开外卖包装时，发现食物中混入了头发，这种情况虽然不常见，但确实可能发生。遇到这种情况，消费者应该如何处理？以下是一些常见的处理方式和建议。
一、
当发现外卖中有头发时，首先不要慌张，保持冷静，然后根据实际情况采取相应的措施。以下是几种常见的处理方式：
1. 保留证据：拍照或录像记录食物中的头发，以便后续维权使用。
2. 联系商家：第一时间与外卖商家沟通，说明情况，要求退换餐品或退款。
3. 平台投诉：如果商家态度不好或拒绝处理，可以通过外卖平台进行投诉。
4. 举报卫生问题：若怀疑是商家卫生不达标，可向当地市场监管部门或食药监部门举报。
5. 法律途径：如涉及严重食品安全问题，可考虑通过法律手段维护自身权益。
二、处理流程表格
| 步骤 | 操作内容 | 注意事项 |
| 1 | 发现头发后，立即拍照或录像 | 确保清晰显示头发及食物状态 |
| 2 | 联系外卖商家客服 | 说明情况，要求退换餐品或退款 |
| 3 | 若商家拒绝处理，拨打平台客服电话 | 提供订单号和证据材料 |
| 4 | 向平台提交投诉 | 填写投诉表单，上传相关证据 |
| 5 | 如需进一步处理，可向监管部门举报 | 提供详细信息，包括商家名称、订单号等 |
| 6 | 必要时寻求法律帮助 | 如造成身体不适或经济损失，可咨询律师 |
三、温馨提示
- 外卖食品的卫生问题关系到消费者的健康，遇到此类情况应积极维权。
- 在处理过程中，保持理性沟通，避免情绪化表达，有助于更高效地解决问题。
- 选择正规、评价较高的商家下单，可以降低类似问题发生的概率。
总之，面对外卖中有头发的情况，消费者应冷静应对，合理维权，同时也要提升自身的食品安全意识，保障自己的合法权益。