当您的设备连接到360WiFi但无法上网时，可能有多种原因导致这种情况发生。以下是一些建议的解决步骤：

1. 检查WiFi连接：

确保您的设备已成功连接到360WiFi。可以在设备的设置或网络设置中查看WiFi连接状态。

2. 测试网络连通性：

尝试访问一些常见的网站，如搜索引擎或新闻网站，以查看是否真的有网络连接问题。如果无法访问任何网站，可能是网络的问题，而非单一设备的问题。

3. 重启设备：

有时简单地重启设备可以解决网络连接问题。尝试关闭设备并等待几分钟后再重新启动，然后重新连接WiFi。

4. 检查路由器设置：

如果您在连接过程中使用了其他路由器或网络设备，请确保它们的设置正确无误。检查路由器的配置，确保没有任何阻止您设备上网的设置。

5. 检查IP地址和DNS设置：

确保设备的IP地址和DNS设置正确。尝试手动设置DNS为公共DNS服务器（如Google DNS或Cloudflare DNS）并检查设备的IP地址分配情况。

6. 固件更新和驱动更新：

确保您的设备和无线网卡驱动程序已更新到最新版本。这些更新可能解决了与网络相关的问题。

7. 咨询技术支持：

如果上述步骤都没有解决问题，建议您联系相关的技术支持团队或拨打当地的网络运营商电话进行咨询。他们可能能够提供更具体的解决方案或帮助您诊断问题所在。

8. 考虑其他因素：

有时，周围的网络干扰、信号质量或其他环境因素也可能导致网络连接问题。确保您的设备距离路由器不远且没有其他障碍物阻挡信号。

希望这些建议能帮助您解决问题。如果问题仍然存在，建议您联系专业人士以获取进一步的帮助和支持。