当你遇到“冰点下载生成PDF文档失败”这样的提示时，可能有几个原因导致这个问题。以下是一些建议和解决方法：

1. 网络连接问题：确保你的网络连接稳定，并且没有任何阻止你访问冰点下载或其他相关服务的网络防火墙或代理设置。

2. 服务器问题：可能是由于冰点下载服务器的问题导致的。你可以稍后尝试重新下载，或者联系冰点下载的技术支持团队获取帮助。

3. 文件格式或内容问题：确保你尝试下载的文档是有效的PDF文件，并且没有受到任何形式的版权保护或限制。某些文档可能由于版权问题或其他原因不允许被下载。

4. 软件版本或更新问题：确保你使用的冰点下载软件是最新版本。有时候，旧版本的软件可能会遇到一些与新版本不同的兼容性问题。你可以尝试更新软件到最新版本，然后再次尝试下载。

5. 存储空间问题：确保你的设备上有足够的存储空间来保存下载的PDF文档。如果存储空间不足，可能会导致下载失败。

6. 尝试其他工具：如果冰点下载一直有问题，你也可以考虑使用其他在线PDF下载工具或软件尝试下载你需要的文档。

7. 参考错误日志：查看冰点下载的错误日志或相关提示信息，看是否有更详细的错误信息可以帮助你找到问题的原因。

如果尝试了上述建议仍然无法解决问题，建议你联系冰点下载的官方支持或查阅其官方网站上的帮助文档和论坛以获取更多的支持和解答。