笔记本键盘失灵错乱可能是由多种原因导致的，以下是一些可能的解决方法：

1. 检查外接键盘：外接键盘相对更为可靠，可以临时使用外接键盘来确认是否真的是笔记本键盘的问题。如果外接键盘也出现问题，那可能需要更专业的检查和维修。

2. 重启电脑：可能是软件的故障或者是驱动的问题。此时可以通过重启电脑来修复一些临时的软件和驱动问题。如果重启后问题依旧，则需要进一步排查。

3. 检查键盘驱动：可以在设备管理器中检查键盘驱动是否存在问题。如果存在异常，可以尝试重新安装驱动。此外，检查是否有病毒或恶意软件干扰键盘的正常功能也是必要的。

4. 清洁键盘：有时候键盘上积累了灰尘和污垢也会导致按键失灵。此时可以使用专业的清洁工具或者软布清洁键盘表面，以排除故障。如果清洁后仍然出现问题，则需要考虑其他因素。

5. 更改电源设置：有时电源设置可能导致键盘的某些功能失效。可以尝试更改电源设置，以查看是否能解决问题。

6. 联系售后服务：如果以上方法都无法解决问题，那么可能是硬件故障导致的键盘失灵错乱。此时建议联系笔记本的售后服务部门进行检查和维修。

请注意，在进行任何硬件或软件检查时，确保遵循正确的步骤和注意事项，避免造成进一步的损坏或安全问题。如果您不确定如何操作，请寻求专业人士的帮助。