当你在Windows系统中遇到无法连接到打印机的问题，并收到错误代码“0x00000bcb”，这通常意味着存在一些配置问题或与打印机相关的驱动问题。以下是一些建议的解决步骤：

1. 检查打印机连接：确保打印机已开机且连接到计算机的物理连接正常（如USB线等）。同时确保打印机连接到同一Wi-Fi网络（如果是网络打印机）。

2. 重新安装打印机驱动：有时重新安装打印机的驱动程序可能有助于解决问题。你可以访问打印机的制造商网站，下载并安装最新的驱动程序。

3. 检查Windows更新：确保你的Windows系统已更新到最新版本。有时，某些系统更新可能包含修复与打印机相关的问题的补丁。

4. 检查防火墙和安全软件设置：有时安全软件或防火墙可能阻止计算机与打印机之间的通信。确保防火墙或安全软件允许打印机正常工作。

5. 检查打印机状态和服务：在Windows上，你可以通过“服务”应用程序检查与打印相关的服务是否正在运行。确保如“Print Spooler”等服务正在运行并且设置为自动启动。

6. 手动添加打印机：如果通过添加打印机向导无法解决问题，可以尝试手动添加打印机。打开“设置” -> “设备” -> “添加打印机或扫描仪”，然后选择你的打印机进行手动设置。

7. 查看日志文件：查看Windows事件查看器中的相关日志，可能会提供更多关于问题的详细信息，从而帮助你诊断问题。

8. 使用系统还原：如果你之前遇到打印机工作正常，但之后出现了问题，并且你确定是某个更新或更改导致了这个问题，你可以考虑使用系统还原点将系统恢复到之前的状态。

9. 联系制造商支持：如果以上方法均不奏效，建议联系打印机的制造商支持获取帮助。他们可能会提供更具体的解决方案或建议你进行检查的特定步骤。

请记住，上述建议基于一般的常见问题解决方案。对于特定型号的打印机和特定的系统设置，解决方案可能会有所不同。因此，最好查阅与该打印机型号相关的具体文档或寻求专业的技术支持。