当WiFi无法连接互联网时，这可能是由多种原因导致的。下面是一些可能的问题和解决方案：

1. 信号强度问题：检查设备是否连接到正确的WiFi网络，并确保信号强度足够。如果信号较弱，尝试移动设备以获取更好的信号。

2. 路由器问题：检查路由器是否正常运行，确保路由器已连接到互联网并且配置正确。尝试重启路由器以解决问题。如果路由器损坏或配置不正确，可能需要联系网络管理员或ISP（互联网服务提供商）寻求帮助。

3. IP地址冲突：设备上配置的IP地址可能与网络中的其他设备冲突。尝试更改设备的IP地址，或者将其设置为自动获取IP地址。

4. DNS问题：设备的DNS设置可能出现问题，导致无法解析域名。尝试更改DNS设置，例如使用公共DNS服务器（如8.8.8.8或8.8.4.4）。

5. 网络故障：可能是互联网服务提供商（ISP）的问题，导致无法连接到互联网。在这种情况下，需要联系ISP寻求帮助。

6. 设备问题：可能是设备本身的问题，例如设备配置不正确、系统错误等。尝试重新启动设备或恢复出厂设置，并检查设备是否有任何系统更新。

如果您尝试了上述解决方案仍然无法解决问题，建议联系网络管理员或ISP的技术支持团队以获取进一步的帮助。他们可以通过远程访问或电话支持来帮助您解决问题。