如果您的vivo手机的账号密码忘记了，可以采取以下几种方式进行解锁：

1. 手机号验证：选择重置密码或找回密码，然后使用绑定的手机号或邮箱接收验证码，并按照提示操作。您可以在此页面填写绑定的手机号和短信验证码申请账号重置密码和修改账号密码信息。在成功输入锁屏密码后会跳转到重设身份验证的页面。可以选择验证手机密保的答案或输入其他手机号的验证码。在成功验证后，可以直接修改锁屏密码并重置密码退出登录。同时也可以在账号密码登录界面选择忘记密码选项进行账号重置。您可以选择“验证密保问题找回”，如果提示绑定的手机号码没有使用或者忘记密保答案无法验证时可以选择下方的账号申诉找回。请注意账号需要实名且绑定手机号能接收验证码才可进行重置账号找回。您还可以在找回账号申诉界面勾选相应的手机型号后按指示进行账号重置找回密码。账号申诉成功时会收到提示账号找回的邮件或电话提醒等。成功提交申诉后即可点击确认按钮查看账号申诉状态并确认账号密码的修改信息即可退出登录并使用账号密码进行登录使用vivo手机。若以上方法不可行，请携带手机前往vivo售后服务中心进行处理。具体操作请以实际情况为准。此外，也可以尝试联系vivo客服咨询解决方案。总之，如果忘记vivo账号密码，可以根据具体情况选择不同的方式进行解锁。如有疑问请及时向客服寻求帮助，确保能够顺利解锁手机。