为vivo X20刷机时，可以按照以下步骤操作：

1. 准备所需工具：包括一台电脑、vivo X20的USB数据线、vivo官方提供的刷机工具和固件包。确保固件版本与手机型号相匹配。

2. 下载固件：前往vivo官网，根据手机型号下载对应的固件包。

3. 安装刷机工具：在电脑上安装vivo官方提供的刷机工具。

4. 进入恢复模式：关闭手机后，长按音量减键和电源键，等待手机进入恢复模式。

5. 连接手机与电脑：使用USB数据线连接手机与电脑。

6. 开始刷机：打开刷机工具，选择对应的固件包，开始刷机过程。

7. 等待刷机完成：此过程可能需要一段时间，请耐心等待，期间不要进行其他操作，避免刷机失败。

8. 手机重启：刷机完成后，手机会自动重启。首次开机时间可能较长，请耐心等待。

9. 验证是否刷机成功：进入手机的系统设置，查看关于手机的部分，确认固件版本是否已更新。

请注意，在刷机之前要确保了解刷机的风险，并备份好手机中的重要数据。如不确定自己的操作，建议寻求专业人士的帮助以避免出现问题。若手机在保修期内，建议前往售后服务中心进行刷机操作。