当进入英雄联盟（LOL）游戏时出现英文提示并且无法进入游戏，可能是由多种原因造成的。以下是一些常见的问题及其解决方法：

1. 服务器问题：游戏服务器可能正在维护或遇到其他问题。请检查官方公告以确认服务器状态。如果服务器出现问题，只能等待游戏开发商修复。

2. 网络连接问题：检查网络连接是否稳定。尝试使用一款网络测速工具来检查你的网络连接速度。如果网络连接不稳定或速度过慢，可能会导致游戏无法加载。

3. 游戏文件损坏或缺失：有时候游戏文件可能会损坏或缺失，导致游戏无法正常运行。可以尝试重新安装游戏客户端，或者联系游戏客服寻求帮助。

4. 显卡驱动问题：显卡驱动版本过旧也可能导致游戏出现问题。尝试更新显卡驱动到最新版本。

5. 电脑配置问题：检查你的电脑配置是否符合游戏的最低配置要求。如果配置不足，可能需要升级硬件才能流畅运行游戏。

6. 账户问题：账户可能出现异常情况，如被封禁或受到限制等。在这种情况下，你需要联系游戏客服解决问题。

解决上述问题的一种或多种可能能帮助你进入LOL游戏。建议你根据具体情况尝试相应的解决办法。如果问题仍未解决，你可以联系LOL的官方客服寻求进一步的帮助。此外，也可以在游戏官方社区或相关玩家社区寻求其他玩家的帮助和建议。