如果您在尝试下载360软件时遇到下载失败的问题，您可以尝试以下几个解决方案：

1. 检查网络连接：确保您的网络连接稳定并且速度足够快，以便进行下载。如果您的网络连接不稳定或速度过慢，可能会导致下载失败。

2. 确认下载链接有效：确认您正在使用的下载链接是有效的并且没有过期。如果链接无效或已过期，您将无法下载软件。

3. 尝试使用其他下载源：如果官方下载链接无法正常工作，您可以尝试从其他可靠的来源下载软件。例如，您可以访问官方网站的其他部分或寻找其他可信的下载站点。

4. 清理浏览器缓存和Cookie：有时候浏览器缓存和Cookie可能会导致下载问题。尝试清理浏览器缓存和Cookie，然后再次尝试下载。

5. 尝试使用不同的浏览器：如果您正在使用的浏览器出现问题，您可以尝试使用不同的浏览器进行下载。有时候某些浏览器可能会与某些下载链接不兼容。

6. 检查磁盘空间：确保您的计算机上有足够的空间来下载和安装软件。如果磁盘空间不足，下载可能会失败。

如果以上解决方案均无法解决问题，建议您联系官方客服支持寻求帮助。他们可能能够提供更具体的解决方案或帮助您解决问题。