转接到移动10086的人工客服，可以按照以下步骤操作：

1. 拨打10086客服热线。

2. 根据语音提示，选择相应的业务咨询或服务选项。

3. 如果需要转接到人工客服，等待提示音“请按零接入人工服务”。此时按下“零”键即可转接至人工客服。如果听到语音提示“在线机器人客服”，则可以尝试重复多次拨打。另外，一些地区可能需要先按“1”进入普通话服务再按照提示操作转人工客服。如果在夜间拨打，可能直接接入人工客服。

如果仍然无法转接至人工客服，可以考虑直接前往营业厅咨询或稍后再拨。请注意，有时客服较为繁忙或所在地区有网络问题也会影响拨打结果。若当地有移动电话信号且具备基本电话操作常识，可以按照上述方法操作以顺利转接人工客服。