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关于12306在线客服,您可以拨打12306铁路客户服务热线,根据语音提示选择相应的服务选项,例如票务咨询、列车时刻查询等。如果您需要在线客服的帮助,可以选择转接人工客服。另外,您也可以在12306官方网站或APP上找到在线客服的联系方式或在线留言功能,向客服人员咨询问题或解决问题。
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