您可以通过以下步骤查询工商银行网上银行余额：

1. 打开工商银行官网，在首页点击“个人网上银行登录”按钮。

2. 跳转到登录页面，输入您的用户名、密码和验证码等信息，点击“登录”按钮。

3. 登录成功后，进入工商银行网上银行的主界面，点击“我的账户”或“账户概览”选项。

4. 在账户列表中选择您要查询的账户，点击“查询”按钮。

5. 页面将会展示您所选账户的余额信息，包括可用余额和账户总余额等。

此外，您也可以通过工商银行手机银行、微信公众号、ATM机等方式查询余额。如果您仍然无法查询余额，建议您联系工商银行客服寻求帮助。请注意，为了保护账户安全，请确保只在官方渠道进行网上银行操作，并确保网络环境的安全性。

工商银行网上银行余额查询

您可以通过以下步骤查询工商银行网上银行余额：

1. 打开工商银行官网，在首页点击“个人网上银行登录”按钮。

2. 跳转到登录页面，输入您的用户名、密码和验证码等信息，点击“登录”按钮。

3. 成功登录后，点击“我的账户”或“账户概览”，进入账户查询页面。

4. 在账户查询页面，您可以看到自己的账户余额以及最近的交易记录等信息。

除了以上步骤，您还可以通过工商银行手机银行、ATM机、电话银行等方式查询余额。如果您还有其他问题或需要更详细的操作指导，可以联系工商银行客服人员寻求帮助。